污水處理設備的技術服務、售后服務及措施
一、設備安裝調試培訓
1)設備在安裝前,我公司提供施工圖。同時我公司派技術人員進駐施工現場進行設備安裝,確保安裝準確無誤。
2)設備操作培訓、維修。我公司根據指定時間、地點到現場為用戶培訓操作人員,并備有關培訓、維修操作資料,提出故障發生的原因及處理方法,以理論與實際操作相結合的形式進行設備運行前后的培訓。使操作人員掌握有關設備結構原理,最基本的操作常識。
3)我公司將提前做好培訓計劃、方法,日程安排,使設備在試運轉期間,每個用戶操作工能熟練掌握全部的運行功能,以及設備故障排查方法和簡單的維修方法。
4)用戶操作及維修工培訓一般安排在設備安裝及設備調試運行階段,時間前后大約20~30天。
二、設備及輔助設備總驗收
1)整個系統設備在安裝完畢進行調試,驗收,由我公司進行。
2)針對整個系統設備進行安裝檢查、設備結構布局、管道走向、聯結點密封程度、出水水質測驗、設備運行有無異雜聲、電控機儀表性能是否合理,如有發現不合理及不符合設計要求,我公司負責修改到用戶滿意為止。
三、售后服務
1) 首先保證對用戶備品備件的供應,并提供有關輔助材料生產的廠家名單,以解除用戶對設備維修的后顧之憂,對用戶無限止的提供無償技術咨詢、服務,免費提供有關技術資料。
2)本公司提供的所有設備均實行三包,保修期為貳年。對保修期內如屬本方質量責任的,應對設備負責免費修復。凡對不屬于我方,或由需方人為造成責任及保修期外的設備修復只收工本費。
保修的設備清單:
1、污水泵; 2、生物膜 ;3、微孔曝氣器;4、羅茨風機;
5、加藥系統;6、過濾泵;7、電柜控制柜;
3)對于用戶提出的有關技術咨詢要求限在24小時內予以答復,如需到達用戶現場解決有關服務事項限24小時內作出決定,48~72小時趕到現場解決問題。
4)設備在正常運行中每三個月進行技術信息交流,實行產品的質量跟蹤服務,使生產正常運轉提高經濟效益。
5)我方工程完畢,協助業主進行環保檢測驗收,如環保監測不合格,檢測費用由我方承擔。
通過以上內容相信大家對于污水處理設備的技術服務、售后服務及措施已經有了一定的了解,想要知道更多資訊以及相關購置需求可以和我司取得聯系,我們將及時為您提供服務與幫助。感謝大家的閱讀。